FAQ

Часто задаваемые вопросы:

1. Что включено в стоимость входного билета?

Входной билет обеспечивает проход во все залы постоянной экспозиции музея, а также на временные выставки.

2. Есть ли в вашем музее нерабочие дни?

Выходной день – понедельник.

3. Есть ли льготные билеты?

Да. Все категории льготных билетов можно посмотреть на сайте во вкладке «Посетителям» - «Прейскурант».

4. Можно ли у вас приобрести сувенирную продукцию?

Да, в музее есть киоск с большим выбором сувенирной продукции и научно-популярных изданий.

5. Можно ли найти информацию о музее в социальных сетях?

Да. У музея есть аккаунты в ВК, ОК и Телеграмм.

6. Как передать экспонаты в фонды музея?

Если вы хотите передать экспонаты в фонды музея, направьте обращение на почту музея muzei.voronina.fond@e-mordovia.ru. В теме укажите: «Хочу передать экспонат», а в самом письме подробно опишите цели обращения.

7. Как можно оплатить входной билет или экскурсию?

Оплата осуществляется в кассе, доступна как наличными, так и банковской картой. Онлайн-покупка билетов на сайте музея недоступна.

8. Есть ли возможность провести индивидуальную экскурсию (для одного человека)?

Да. В музее проводятся обзорные (по всем пяти залам) и тематические (по конкретно выбранному залу) экскурсии как для групп, так и для индивидуальных посетителей.

9. Может ли взрослый человек приобрести билет в музей по «Пушкинской карте»?

Право покупки билета на музейные мероприятия (включая входной билет на экспозицию) имеют только школьники и студенты 14 – 22 лет включительно. Сотрудники музея имеют право попросить посетителя предъявить документ, удостоверяющий личность.

10. Можно ли вернуть билет, купленный по «Пушкинской карте», и в каких случаях это возможно?

Да, возврат билетов осуществляется на официальном сайте билетного оператора «Кассир.ру» в разделе «Покупателям» - «Возврат билетов», в порядке и на условиях, указанных на сайте. Обратите внимание, что возврату подлежат только неиспользованные билеты.

11. Предоставляет ли музей услугу автобусного сопровождения на музейные мероприятия?

Да. Если Вы желаете воспользоваться этой услугой, позвоните, пожалуйста, по номеру: +7 (8342) 39-14-97 для уточнения деталей.

12. Проводят ли сотрудники музея автобусные экскурсии? Какое минимальное количество участников необходимо для заказа подобных экскурсий?

Да, автобусные экскурсии проводятся по Саранску, Республике Мордовия и за её пределами для групп не менее 20 человек. Для уточнения деталей позвоните, пожалуйста, по телефону: +7 (8342) 39-14-97.

13. Возможно ли посещение музейной экспозиции с домашними животными?

Посещение музейной экспозиции с домашними животными запрещено, за исключением собак-поводырей.

14. Возможна ли фотосъёмка во время посещения музейной экспозиции и тематических мероприятий (включая экскурсии)?

Разрешается фотосъёмка на непрофессиональную аппаратуру (в т. ч. смартфоны) без вспышки. Профессиональная фотосъёмка (с использованием профессиональной аппаратуры) осуществляется в рамках услуги «Фотосессия торжественных мероприятий в музее», стоимость смотрите на сайте музея в разделе «Посетителям» – «Прейскурант».

15. Относится ли «Мордовское подворье» к Мордовскому краеведческому музею им. И.Д. Воронина?

Да, музейно-этнографический комплекс «Мордовское подворье» является интерактивной площадкой МРОКМ им. И.Д. Воронина, билеты приобретаются в собственной кассе «Мордовского подворья».

16. Работает ли «Мордовское подворье» по такому же графику, как Мордовский краеведческий музей им. И.Д. Воронина?

Режим работы «Мордовского подворья»: вторник, среда, четверг, суббота, воскресенье – с 10.00 до 18.00 (касса – до 17:30), пятница – с 10:00 до 20:00 (касса – до 19:30), понедельник – выходной. Обратите внимание, что «Мордовское подворье» работает только в тёплое время года (с мая по сентябрь включительно).

17. Может человек с ограниченными возможностями здоровья посетить музей?

Да, музей оборудован пандусом, поэтому лица с ограниченными двигательными возможностями смогут посетить музей.

18. Возможно ли посещение музея семьям с ребёнком в коляске?

Да, это возможно. В музее имеется лифт, которым можно воспользоваться, чтобы посетить экспозиционные залы на 2 и 3 этажах.